揭密智能手机维修陷阱

2019-08-15 19:55:27 来源: 黔南州信息港

  作为人们的 掌上帮手 ,在功能越来越强大的同时,也像电脑一样,出现的故障越来越多,而且五花八门。因此,修已经成为很多用户日常的需求之一。然而,部分不良商家抓住多数用户对性能不了解的情况,大肆忽悠,从中收取高额的费用。

  陷阱一:

  小题大做,把小瑕疵说成大问题

  上周三下午,市民张先生外出办公,与客户联系业务时,发现听筒里传来的声音越来越小,竟然完全听不见对方的声音。情急之下,他跑进附近的商场,正好在一楼看见有一家维修店,于是让维修人员检查一下。该店维修人员随意摆弄了一下,就告诉张先生说听筒严重损坏,要价300元。虽然张先生嫌这个价格太贵,但别无他法,只能掏钱维修。

  回家之后,张先生越想越觉得不对劲,就找到一位专业的维修工程师咨询。详细检查过张先生的后,维修工程师告诉张先生,听筒声音变小往往是因为使用时间过长,灰尘积聚在听筒周围所造成的,张先生的很可能就是这种情况。在碰到此类问题时,消费者其实只需用小刷子刷一下即可。

  获悉,有些维修人员利用消费者 不懂行 的情况,故意把小瑕疵说成大问题,以此忽悠消费者并趁机赚取高价维修费。在这种情况下,建议市民修到正规的维修点而不是随意找些 路边摊 。

  陷阱二:

  偷梁换柱,把新配件换成旧配件

  本月初,市民林女士的在使用时多次出现突然自动关机现象,而且尝试了好几次都未能开机。她便找了一家维修店。该店工作人员把拿到了接待台后面的屋子里倒腾。林女士觉得很奇怪,工作人员解释说,柜面没有相应的维修工具,过一会儿就能修好。十几分钟后,工作人员称,问题已处理完毕,总共花费260元。

  林女士回家后发现,自动关机的情况没了。不过,过了十几天后,她打开后盖后,发现被换成旧的了。她前往该店要求赔偿,但是该店员工表示离开店那么久,是谁换了电池很难说,拒绝赔偿。

  对此,专业人士表示,林女士遇到的情况,很可能是因为软件故障死机,这种情况只要重置软件或 刷机 升级软件就好。在这种情况下,维修人员如果说需要工具,还特意避开机主,那么就很可能有问题。所以,市民如果去维修,找正规的维修店,看着对方操作。如果对方说要拿到工作间维修,或需要将留在维修点,消费者有权在取机时查看配置,或要求商家把损坏的零部件保留下来,取机时一并还给自己,以避免掉入不法商贩的陷阱。

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